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青岛旅行社复工时间推迟 2020年青岛旅游恢复时间待定

来源:青岛地接旅行社 | 时间:2020-03-19

2020年新冠肺炎疫情爆发后,青岛市文化和旅游局在青岛市委市政府的正确领导下,迅速转换工作重心,不等不靠,硬核作为,根据疫情防控不同阶段不同要求,组织青岛文化旅游系统及时快速行动,精准施策,筑牢防护屏障,坚决打赢疫情防控阻击战。目前,青岛市文旅系统运行平稳,未发生新冠肺炎确诊病例。

作为旅游行业的先头兵,青岛旅行社是受影响最大,损失最惨重的,可以说几乎0收入,100%的影响,但青岛旅行社企业都在行动中,他们有的通过导游领队全球带货筹集口罩等防护物资,第一时间捐赠到湖北,有的苦练内功,加强内部业务培训,为更好服务游客做准备,有的青岛旅行社还结合互联网,开通了线上直播,青岛天空国际旅行社线上业务开启预售,广受好评,把实惠带给游客,也解决了旅行社员工无工作可干无收入的尴尬。青岛旅行社积极应对即将到来的复工,虽然具体复工时间还不确定,但是相信很快就可以恢复旅游正常的市场秩序。

一下为部分青岛旅游景点开放通知

旅游政务部门也在行动

全面深入一线开展工作。充分发挥党员、特别是党员领导干部的先锋带头作用,第一时间落实中央关于加强社区防控工作要求,针对春节假期结束后返程和复工两个高峰,及时下沉工作重心,由局主要负责同志挂帅,副局级领导干部带队,组织党员成立了10个区市督导检查专班,与10个区(市)工作人员一道分赴基层企业单位调度指导防疫工作,将防控做在前面,确保抓早抓细抓实。第一时间向全社会发布11家青岛市接待来青湖北游客指定酒店名单。积极引导湖北等疫区外来人员入住指定酒店,加强对来青重点人员监控,会同医疗、公安等部门和各区(市)加强酒店接待人员培训,做好入住客人的登记和信息监测等工作。与区(市)建立联动处置机制,对出现的突发事件和舆情信息,市、区(市)两级及时沟通协调,联合行动处置。截至2月9日,全市共出动执法人员4252人次,出动执法车辆1407车次,实地检查经营场所7694家次,发现并整改问题34件,处理相关举报投诉31件。

     快速建立扁平高效指挥体系。疫情就是命令,防控就是责任。青岛市文旅局快速反应,根据疫情防控三个阶段形势转换,及时建立适应疫情防控需要的组织架构。针对全市疫情防控工作启动初期文旅系统复杂的工作局面,第一时间成立由局主要负责同志任总指挥、班子成员任副总指挥的局疫情防控指挥部,迅速启动一级响应,全面动员各区市文旅机关、各文化场馆、各文化旅游企业,在最短时间内调动全系统投入到战“疫”中来;针对全市文化场馆、封闭景区暂时关闭、工作重点转移的客观形势,及时将三级指挥体系压缩为两级,建立了信息大综合和业务大综合两个专班,提升决策传达和信息传递效率,突出抓好文化场馆、封闭景区监督和旅游住宿企业各项防控措施是否落实到位;针对节后返程、复工疫情防控的严峻形势,及时下沉工作重心,会同各区(市)文旅部门以社区为单位,建立条块结合、以块为主的组织指挥体系,推动防控体系再次升级,确保将各项防控措施贯彻落实到位。

     迅速关停文旅密集场所。第一时间落实市委市政府疫情防控工作部署,在上级部门有关政策未系统明确之前,加强对疫情形势分析研判,年三十当天逐一通知各文化场馆和重点旅游景区紧急临时关闭,初一下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的紧急通知》,启动一级响应,实施六个“暂停”,即暂时关闭全市文化场馆、文化娱乐场所和封闭景区;暂时停止所有文艺演出、文化活动、文旅节会。青岛市12个文化馆、13个图书馆、100个博物馆(纪念馆)、13个剧院、78个电影院、66个新华书店系统书店、686个其它实体书店、176个歌舞娱乐场所、19个游艺娱乐场所、791个互联网上网服务(网吧)、107个封闭青岛旅游景区等文旅场所和青岛旅游景全部暂停开放(营业);214项文艺演出、893项文化活动、109项博物馆临时展览活动取消或推迟;出境游团队、青岛旅行社及在线旅游企业经营团队旅游和“机票+酒店”旅游产品全部暂停。青岛成为在全国全省文旅行业最早发布实施上述措施的城市之一,为青岛市防止疫情扩散筑起了屏障、赢得了时间。

     突出抓好青岛旅游住宿业防控。针对青岛旅游住宿业体量大、可能存在防控盲点的问题,初二下发了《关于做好民宿、家庭旅馆等中小型住宿场所新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,第一时间组织市、区(市)两级文旅部门和综合执法部门开展督导检查。市防控指挥部成立社会服务和随访组后,在社会服务和随访组的统一领导下,积极协调公安、青岛市场监管等部门,系统梳理旅游住宿企业名单,会同区(市)文化旅游部门和各街道办事处、派出所逐一核实排查名录信息,借机全面摸清旅游住宿业底数,建立覆盖全行业的监管网络和体制机制,宁可在疫情防控中主动向前,形成工作交叉,也避免形成盲点、漏洞。截至目前,共梳理宾馆、民宿等企业6500余家,现场检查各类住宿企业1059家,正开业经营的663家,累计接待湖北籍入住人员242人。及时向各旅游住宿企业下发了《旅游住宿业单位疫情防控要求》,申请了必要的防护物资,督导各住宿企业抓好岗位职责落实。近日,为深入贯彻落实省、市2月7日安全生产视频会议精神,实施文化旅游行业“一条复工线、一条停业线”两条线管理,下发了《关于扎实做好文旅企事业单位复工复产中疫情防控和安全生产的通知》、《青岛市文化和旅游企事业单位复工复产期间疫情防控和安全生产指南》,全力支持生产性企业抗击疫情、保经营、稳发展,指导企业在疫情防控期间规范有序复工复产,确保复工企业安全有序运行和职工生命健康安全。


2020年开春,一场来势汹汹的疫情让原本火热的春节旅游市场按下了“暂停键”。这场突如其来的重大疫情即是对文旅企业生存能力的挑战,也是对文旅行政部门的一次“大考”。青岛市文化和旅游局按照市委、市政府统一部署,在全力以赴抓好疫情防控的同时,积极谋划疫情后文化旅游市场重启举措,引领文旅企业,采取多种举措,做好旅游市场的营销工作,同心协力,进行“绝地反击”,共同按下“重启键”。

  市场振兴,规划先行

  疫情发生后,青岛市文旅局敏锐地感受到疫情将对文化旅游市场带来深刻的影响,及时分析研判形势,采取网络会议和座谈讨论方式,先后5次组织不同类别专家对疫后市场振兴建言献策。在充分调研的基础上,及时调整营销策略,整合各区(市)文旅局、各行业协会和文旅企业等力量,制定了《疫情后青岛旅游振兴营销工程方案》。将今年市场营销工作分为蓄势准备、刺激重启、全面复苏三个阶段进行策划和部署。

  在蓄势期,以互联网为主体,将策划组织“解锁青岛”、“时尚青岛”VI系统设计、“春游青岛主题线路”和“日韩文旅业公益行动”等项目。在重启期,结合“五一小长假”及“519中国旅游日”,拟设立5月为“‘时尚青岛’健康旅游月”,以“健康旅游”为核心举办“青岛人游青岛”文旅惠民消费季等系列活动,全面提振本地市民文旅消费并带动外地游客消费复苏。在振兴期,以“时尚青岛”为品牌引领,以“海洋文化”为核心内涵,以暑期和冬季为两个重要营销周期,以聚焦亲子市场的“海洋童玩节”和聚焦邮轮市场的“海上过大年”活动为重点行动,以日韩市场作为入境市场的突破点,稳步推进青岛文化旅游市场的全面振兴。

在国内率先组织文旅游企业开展向全国医护人员提供免费游览服务活动,树立企业形象。同时,积极组织景区、酒店、民宿等各文旅企业进行“预售”。如崂山风景区尊享崂山产品推出5折预售,海泉湾度假区推出优惠组合套票泡汤,海尔世界家电博物馆推出亲子票5折预售,青岛啤酒博物馆推出门票5折优惠,而鲁商凯悦酒店、索菲亚国际大酒店、远洋大酒店、气象度假村等,也根据旗下客房、餐饮服务推出不同程度的超值优惠折扣、代金券预售。这些产品的使用期限多是到夏天,甚至能放宽到秋天。一波接一波超级实惠的预售点燃消费者的热情,也取得了不俗的销售业绩。3月5日青岛红树林度假世界推出开春大促,99元吃喝玩乐通兑券、299元自助餐月卡畅吃等十余款特惠产品上午9点开售,上线仅33分钟,销售额就突破了100万。这给了景区极大信心,各景区接下来还将继续推出更多特惠活动,待疫情过后,确保品牌和人气同时“活”起来。



积极与国内知名网络新闻媒体、传媒公司以及美团点评、携程、同程、马蜂窝等国内知名OTA平台合作,采取“营销即销售”模式,利用海报、H5推文、网络直播、户外广告等宣传推广方式,对青岛市56家文旅企业进行了免费网络宣传、日曝光量超千万次。

  指导和组织本地媒体持续开展了“云游青岛网上直播”活动。对室内景区组织了网红直播,邀请西瓜视频、快手、抖音平台上的网红主播参与活动,多个网络平台同时直播,每次直播都吸引了超10万人次在线观看。对室外景区组织了航拍直播活动,用无人机从空中俯瞰青岛,别样视角领略时尚青岛魅力。其中2月20日在直播崂山的活动中,航拍直播近3个小时,吸引了21.2万人次观看,点赞人数36.6万,还吸引了澳大利亚、日本等国的游客的关注。截至3月初,已举办了15场直播。通过这一融汇互联网科技与社交新玩法的升级营销手段,沉浸式体验般的现场直播,开启了一座城的诚挚邀请。

  发挥官方微信等平台作用,推出了“云游青岛”专栏,包含VR云游、文艺演出、数字展览、在线学堂等多个板块,为大众提供了丰富优质的文旅线上服务。


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